ไม่มีหมวดหมู่ แบบสอบถามความพึงพอใจ/แบบแสดงความคิดเห็น แบบประเมินความพึงพอใจส่วนที่ 1 : ข้อมูลผู้ตอบแบบประเมินความพึงพอใจเพศ ชาย หญิงอายุ 15-20 ปี 21-30 ปี 31-40 ปี 41-50 ปี 51-60 ปี 60 ปีขึ้นไป อื่นๆ(ระบุ)ระดับการศึกษา ปวช. อนุปริญญา/ปวส. ปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอก อื่นๆ(ระบุ)ส่วนที่ 2 : เรื่องที่ขอรับบริการเรื่องที่ขอรับบริการ การขอรับเบี้ยยังชีพ การขอขึ้นทะเบียนผู้สูงอายุ การขอขึ้นทะเบียนผู้พิการ การขอขึ้นทะเบียนเด็กแรกเกิด การชำระภาษีป้าย การชำระภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง การชำระค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย การขอใช้บริการระบบอินเตอร์เน็ต การขอรับสนับสนุนพ่นหมอกควัน การขออนุญาตก่อสร้างอาคาร การขอรับข้อมูลข่าวสารทางราชการ การยื่นเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน การขอสนับสนุนน้ำอุปโภคบริโภค การขออนุญาตจัดตั้งตลาด การขอประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ การขอจัดตั้งสถานจำหน่ายอาหารและสะสมอาหาร การขออนุญาตจำหน่ายสินค้าในหรือที่ทางสาธารณะ การรับสมัครนักเรียนศูนย์พัฒนาเด็กเล็กฯ อื่นๆ(ระบุ)ส่วนที่ 3 : แบบสอบถามความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการ1. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ1. เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายสุภาพ การวางตัว เรียบร้อย มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง2. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง3. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง น่าเชื่อถือ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง4. เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรคที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง2. ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ1. มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง2. ขั้นตอนการให้บริการมีระบบไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความชัดเจน มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง3. ขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง4. มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการอย่างชัดเจน มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก1. การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม โต๊ะ เก้าอี้ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง2. มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบในการบริการข้อมูลสารสนเทศ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง3. มีการจัดผังการให้บริการและการใช้อาคารไว้อย่างชัดเจน สะดวก เหมาะสม มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุงข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะส่งข้อมูล Share FacebookTwitterGoogle+ReddItWhatsAppPinterestEmail
